安裝與註冊
   
Q1.如何從官網下載、安裝導航王?
  1. 下載導航王軟體:Window Mobile用戶請下載.cab檔,Andriod用戶請下載.apk檔。
  2. 下載地圖及資料庫:依頻寬選擇下載完整版或分割版。確認所有檔案下載完畢後(請存放於同一個位置),請執行第一個.exe 執行檔(此動作將解壓縮所有檔案並合併為單一資料夾「NaviKingData」)。
  3. 將主程式及「NaviKingData」資料夾以軟體傳輸至儲存卡根目錄,或將手機儲存卡拔出插至讀卡機,將檔案複製至儲存卡根目錄。
  4. 開啟手機的「檔案總管」程式,點選儲存卡內的主程式執行安裝,您可選擇安裝在主記憶體或記憶卡,安裝成功後您就可以在「程式集」看到「導航王」圖示,點選即可啟動「導航王」。
※ 提醒:請務必確認資料庫存放路徑為:儲存卡\NaviKingData,否則導航王程式將無法正常啟動。常見狀況:自行新增資料夾,造成存放路徑為儲存卡\NaviKingData\NaviKingData\
   
Q2.如何利用光碟進行安裝(以CHT 8000為例)?
  1. 安裝各廠牌之手機驅動程式:請放入CHT8000光碟選擇「Install PC Suite」安裝驅動程式。

  2. 請將手機利用USB線接上電腦,並確定已完成連線。
  3. 放入導航王光碟進行安裝,請依手機作業系統選擇版本。
  4. 依安裝精靈步驟說明準備開始安裝。
  5. 至Android手機「設定>應用程式」頁面, 確認「未知的來源」已勾選。
  6. 至Android手機「設定>應用程式>開發」,確認「USB偵錯」已勾選
  7. 設定手機掛載(安裝)UB。
  8. 選擇手機記憶卡位置。
  9. 開始進行安裝。
  10. 完成安裝後,請卸載(關閉)USB。
  11. 在手機應用程式列表中選擇「導航王」即可啟動。

 

   
Q3.Android手機連到PC時, 會跳出四個選項,我該選擇哪一個?

請將選項由手機預設的「僅充電」 改為「磁碟機」選項。

   
Q4.為何我在Android Market無法下載導航王?(一直顯示下載中/下載失敗)

部分用戶在完成Android Market程式更新後會產生的下列問題:

  • 已經付費卻不能下載導航王?
  • 一直顯示下載中
  • 一直下載失敗? (請先檢查記憶卡儲存空間是否足夠)

請您參考下方步驟說明圖於操作後,再重新下載導航王。

  1. 進入【設定>應用程式】
  2. 選擇【管理應用程式>Market】
  3. 先點選清除快取,然後手機重開機後重新下載。
  4. 如果還是無法完成下載,建議【解除安裝更新】,然後手機重開機後重新下載導航王。
   
Q5.為何我開啟導航王,一進入畫面就自動跳出/關閉?

這是因為您的資料庫安裝不正確,程式無法自動開啟。
請您檢查您的資料庫存放路徑是否為「儲存卡\NaviKingData」。

※ 常見狀況:自行新增資料夾,造成存放路徑為儲存卡\NaviKingData\NaviKingData\

   
Q6.如何進行產品註冊?

※ 在Hami Apps等軟體商城購買(含兌換)導航王的用戶,不需進行產品註冊,但我們仍建議您加入導航王會員導航王facebook粉絲團,方便您第一時間接收各項更新及優惠訊息。

導航王提供免費30天試用期,您需於試用期結束前在手機連網或至官網進行導航產品註冊,否則將無法繼續使用。


註冊步驟說明如下:

  • 手機連網註冊
  • 步驟1:點選註冊。

    步驟2. 輸入導航王產品授權碼然後按下﹝確定﹞。

    步驟3.確定連線以驗證產品授權碼。

    步驟4.若正確無誤即完成產品註冊。


  • 至官網進行註冊
  • 步驟1:至導航王網站完成會員註冊

    步驟2:登入網站後,至產品註冊頁面,輸入產品授權碼(附於產品包裝內的「NaviKing快速上手指南」)

    步驟3:輸入手機註冊頁面上的機器碼。

    步驟4:機器註冊成功,取得驗證碼

    步驟5:在手機註冊頁面上輸入產品授權碼(八碼)及網站上取得之驗證碼(六碼),正確無誤即可完成產品註冊

   
Q7.產品註冊時出現「認證碼已啟用」怎麼辦?

※ 在Hami Apps等軟體商城購買(含兌換)導航王的用戶,不需進行產品註冊,但我們仍建議您加入導航王會員導航王facebook粉絲團,方便您第一時間接收各項更新及優惠訊息。

導航王提供免費30天試用期,您需於試用期結束前至官網進行產品註冊,否則將無法繼續使用。
註冊步驟說明如下:

步驟1:至導航王網站完成會員註冊

步驟2:登入網站後,至產品註冊頁面,輸入產品授權碼(附於產品包裝內的「NaviKing快速上手指南」)

步驟3:輸入手機註冊頁面上的機器碼。

步驟4:機器註冊成功,取得驗證碼

步驟5:在手機註冊頁面上輸入產品授權碼(八碼)及網站上取得之驗證碼(六碼),正確無誤即可完成產品註冊

   
Q8.在手機上填寫註冊碼及驗證碼後,顯示『註冊失敗』怎麼辦?

建議您登入導航王網站,在會員資料頁面最下方找到產品註冊資料,檢查您輸入的授權碼及驗證碼是否正確:授權碼應為8碼,認證碼應為6碼。

   
Q9.如果發現手機「機器碼」輸入錯誤怎麼辦?

請先登入導航王網站,在會員資料頁面最下方找到產品註冊資料,確認您輸入的機器碼。


如確認您註冊之機器碼錯誤,請您利用客服專線0800-008-900(週一至週五,10:00~18:00)或客服信箱,告知客服人員您的帳號名稱、手機機器碼、產品授權碼以及認證碼,客服人員將會協助您處理。

   
Q10.為何刷機過的手機無法至HAMI Apps兌換或更新呢?

如果您的手機作業系統先行root後,由Android 2.x 升級至Android3.x以上版本,會造成Hami Apps無法判斷解析度,而顯示"裝置不支援"狀況導致無法下載。
導航王與Hami Apps 軟體商店目前僅支援台灣官方韌體版體版本,非台灣官方韌體版本裝置,因無法取得裝置或韌體進行測試調整,可能導致Hami Apps 因此而無法下載安裝,建議您!請勿自行進行刷機升級至非官方版本韌體,以確保導航王在Hami Apps同步的更新。