| Q: 為麼這次要高解析度的手機才能升級為 <樂客導航王N5>？ |
| A: 因為新的導航引擎與畫面呈現皆需要較好的硬體規格與解析度，為了用戶良好的使用體驗，我們決定做出相關限制，請您見諒！ |
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| Q: 我現在手機不能升級<樂客導航王N5>，以後換手機之後還可以升級嗎？ |
| A: 沒問題！只要您的手機符合升級條件，之後隨時都可以升級。 |
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| Q: 我的主程式升級到<樂客導航王N5>後，發現剩餘空間不夠，無法下載新的地圖資料庫怎麼辦？ |
| A: 如果實在空間不足，又急著要使用，建議你可以到官網「下載專區」，先下載舊的<N3>版本應急，等清出足夠空間後，再重新升級為<N5>。(註：記得把商城的「自動更新」暫時關閉) |
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| Q: 我是小米手機用戶，我要怎麼升級？ |
| A: 開放升級後，可以到樂客導航王官網「下載專區」，依步驟提示選擇「手機/平板 > Android > 樂客導航王N5 小米特仕版」即可更新主程式，更新後開始系統會自動引導下載新圖資，圖資下載成功後，即完成版本升級。 |
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| Q: 我可以不要升級嗎？ |
| A: 本次升級計畫為回饋老客戶，是否要升級可由您自行決定，若暫時不想升級的用戶請記得關閉「自動更新應用程式」功能，避免系統自動進行更新。 |
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| Q: <樂客導航王N5>跟<樂客導航王全3D>的差別在哪？我該買哪一個？ |
| A: <樂客導航王N5>與<樂客導航王全3D> 使用同一等級的導航引擎，基本操作流程上差異不大，N5 目前各項功能已經完備，為一般標準產品；而 全3D 在地圖資料庫方面額外提供 3D 建物、3D 橋樑.....等多種地圖資料，為目前的旗艦型產品。 全3D 近期將推出「聲控功能」，未來也將新增「即時自動迴避壅塞路段」......等新功能，是一款會持續擴充與成長的產品。您可以依據個人需求自由選擇。 |
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